Nos Actions
Nos actions se déploient dans tous les types de structures de soins, et aussi auprès des soignants et des étudiants, et des patients.
Cela va des soignants, formés à la CNV qui améliorent la relation avec leurs patients en créant une nouvelle qualité de connexion, à des soignants qui mettent en place des cafés-empathie au sein de leur service ou leur EHPAD.
Cercles d'empathie et de partage (CEP's)
ouverts à tous les soignants
Ateliers découverte de la CNV
pour les professionnels de santé intéressés, ou pour des groupes de patients
Des formations pour les soignants en intra, en inter, en supervision ou coaching
pour améliorer la prise en soin des patients à travers l’écoute, la coopération en équipe, la QVT, et prévenir les risques psycho-sociaux
Des groupes de pratique
pour les soignants pour les soignants formés à la CNV
Mise en réseau des professionnels
Le Clubble, c’est le club très ouvert des soignants amoureux de la CNV.
Ils y échangent des infos, des événements, y font connaissance. Ils y partagent des outils, de la bibliographie.
C’est un endroit où ils peuvent demander et recevoir du soutien.
Si vous avez découvert la CNV et que vous êtes soignants, vous êtes les bienvenus dans ce club(ble), faites nous le savoir par mail et nous vous inscrirons, notre maillage sera plus grand, notre intelligence collective aussi.
Cercles d’Empathie et de Partage pour les soignants
( CEP's )
Les Cercles d’Empathie et de Partage sont des espaces de parole virtuels inspirés par le processus de Communication Nonviolente.
Proposés via la plateforme ZOOM, animés par et pour des professionnel.le.s de santé, ils sont l’occasion de déposer ce qui nous embarrasse professionnellement et/ou de célébrer ce qui nous rend joyeux.
Ces cercles sont aussi des occasions de découvrir la CNV à travers l’écoute de soignants formés.
Proposés via la plateforme ZOOM, animés par et pour des professionnel.le.s de santé, ils sont l’occasion de déposer ce qui nous embarrasse professionnellement et/ou de célébrer ce qui nous rend joyeux.
Ces cercles sont aussi des occasions de découvrir la CNV à travers l’écoute de soignants formés.
Vous êtes soignant, médical, paramédical, libéral, hospitalier, professionnel de santé formé à la CNV ou non formé à la CNV et aspirant à la découvrir dans un contexte sécurisé.
Renouez avec vos ressources intérieures en vivant un cercle d’empathie et de partage proposé gratuitement par l’association CAP CNV Santé.
Pour pérenniser nos actions, votre adhésion, vos dons et votre engagement à nos côtés est plus que bienvenu.
Prenez un temps de recul, partagez vos expériences positives et vos défis, vivez la puissance de l'écoute collective.
Prenez soin des émotions fortes qui vous traversent, que ce soit du découragement, de la colère, de la peur, en les partageant dans un cadre sécurisé.
Contexte sécurisé :
- personne n’est obligé de parler et peut venir expérimenter l’empathie silencieuse, pratique courante en CNV
- chacun peut se rencontrer et se déposer en toute confiance dans le cercle de confidentialité, au-delà de la hiérarchie parfois imposée par les différents corps de métiers
Retrouvez votre pouvoir d'action et votre assertivité.
Module de 2 heures, offert 3 fois par mois, sans engagement, en groupe de parole.
Animé par un.e professionnel.le de la santé, formé.e à la CNV et supervisé.e.
Séances en visio conférence.
Les lundis et mercredis. Prochaines séances ci-dessous.
Les lundis de 20h à 21h45
14, 28 mars| 11, 25 avril l 9, 23 mai l 6, 20 juin | 4, 18 juillet 2022
Les mercredis de 10h à 11h45
23 mars l 20 avril l 18 mai | 15 juin | 13 juillet 2022
Ateliers de découverte de la CNV
QUOI ?
Ces ateliers ont pour objectif de s’inspirer de situations réelles et conflictuelles ou épuisantes du monde de la santé, dans lesquelles les professionnels n’ont pas toujours les ressources pour « bien vivre » la situation. A partir de courts jeux de rôles, les participants pourront observer où mène la communication habituellement employée, puis où mène la communication NonViolente. Un temps de partage des expériences est proposé après chaque scénette, laissant l’espace aux professionnels de s’imprégner de ces changements de paradigmes dans nos habitudes professionnelles et comment les appliquer concrètement sur le terrain.
POUR QUI ?
Ces ateliers s’adressent aux professionnels de santé qu’ils soient formés ou non à la CNV.
QUAND ?
Les dates pour 2021 sont les suivantes :
- 18 juin de 15h30 à 16h30
- 22 septembre de 10h30 à 11h30
- 15 octobre de 10h30 à 11h30
- 22 novembre de 15h30 à 16h30
- 15 décembre de 10h30 à 11h30
OÙ ?
Proposés via la plateforme ZOOM et animés « par » et « pour » des professionnels de santé formés à la CNV, vous trouverez les liens pour y accéder sur la section `Evénements de la page Facebook CAP CNV Santé.
Des formations pour les soignants
Des formations pour les soignants pour améliorer la prise en soin des patients à travers l’écoute, la coopération en équipe, la QVT, et prévenir les risques psycho-sociaux :
- en inter : cnvformations.fr
- en intra : nous intervenons à la demande soit pour des équipes entières, soit à la demande d’établissements pour la formation continue du personnelà lad’établissemenst contacter
- en supervision ou coaching de cadres de santé, médecins ou de managers
Nos formations sont portées par La Coop CNV.
La Coop CNV – l’esprit coopératif S.C.I.C – S.A à capital variable de 42000€ – N° SIRET : 878 838 13500019 Déclaration d’activité n°11755987675 auprès de la DIRECCTE Ile de France 8 rue Neuve Popincourt 75011 PARIS.
Des groupes de pratique pour les soignants formés à la CNV
Après 3,4 ou 6 jours de formation, les soignants sont en général enthousiastes, mais inquiets de leur capacité à mettre en pratique dans un quotidien chargé en défis.
« C’est simple et c’est compliqué !”
Aussi nous recommandons la participation à un groupe de pratique, en ligne ou en présentiel selon les possibilités géographiques. Des groupes de pratique pour les soignants formés à la CNV (4 jours minimum), permettant d’intégrer la pratique et de la mettre en œuvre dans des actions concrètes en lien avec l’activité professionnelle.
Accompagnement d'équipe et médiations
CAP CNV Santé propose des accompagnements d’équipes et des médiations, assurés par des formatrices et formateurs certifié.e.s en CNV et/ou des personnes formées à la médiation CNV. Nous analysons les besoins des professionnels et équipes et combinons en général médiation et formations.
L’expérience sur le terrain nous a montré l’importance que chaque professionnel de santé acquière la posture de médiateur qui permet de désamorcer les conflits en temps réel et de restaurer la qualité de lien.
Consultations d'écoute via Doctolib
Des soignants formés à la Communication NonViolente écoutent les soignants
Pour prendre rendez vous sur Doctolib, il faut créer un compte Doctolib (simple, gratuit et sécurisé) si cela n’est pas déjà fait : nom prénom, téléphone et mail.
Puis chercher dans Doctolib Ecoute CAP CNV Santé dans la case « rechercher un praticien », puis choisir un rendez vous proposé en vidéo.
Il ne sera pas nécessaire de laisser une empreinte de carte bancaire.
Une confirmation par mail et SMS sera envoyée automatiquement par Doctolib.
10 min avant le rendez-vous, un rappel est envoyé par sms avec une marche à suivre simple pour se connecter, de préférence avec un smartphone, par Chrome pour une meilleure qualité.
Prévoir un endroit au calme et 10 min avant pour se poser.
Cafés girafes
Témoignage de Cécile Bassi :
« Urgentiste à l’hôpital de Pontoise, arrivée il y a deux ans, j’ai eu envie de créer un espace où les soignants pourraient se déposer, y être écoutés avec empathie, y défouler leur colère, y pleurer tous leurs pleurs, y célébrer ce qui va bien. Je l’ai appelé le Café Girafe. »
« Il a lieu une fois tous les deux mois à peu près et s’adresse à tous les soignants du service. Mon intention est d’offrir une qualité d’écoute qui permette d’être entendu, de transformer la culpabilité, et aussi d’apporter quelques éléments pour apprendre la langue girafe, celle qui permet de répondre à l’agressivité, d’écouter sans conseiller. Et plein d’autres choses que permet ce qui est vivant pendant ces cafés ! »
Contactez-nous si vous souhaitez créer un Café Girafe sur votre lieu de travail.
Soutien des initiatives locales
Les prises de conscience engrangées pendant et au décours de la formation donnent envie aux soignants de les partager et nous les y encourageons.
Qu’il s’agisse de faire une courte présentation à vos collègues, de monter un café girafe, voire d’organiser un groupe de pratique interne, contactez nous. Nous vous mettrons en lien avec d’autres professionnels par le réseau clubble.
Quelques Références
Plus de 1000 soignants formés, en Médecine Générale et dans toutes les spécialités.
Nous intervenons aussi bien dans des établissements qu’en formation inter établissements :
Psychiatrie / Addictologie
Diabétologie, avec intervention dans les programmes d’éducation thérapeutique
Pédiatrie
Soins palliatifs
Urgences , pour la prévention de l’agressivité
Maternités : CHR le Belvédère à Lille
Cancérologie
Gériatrie
Formation des étudiants en médecine, formations en IFSI
Etablissements
Hôpitaux
Beauvais, Boulogne sur mer, Douai , Alençon , Saint Joseph à Paris Clinique de la Toussaint (Strasbourg), Institut Mutualiste Montsouris (Paris), Obernai , Groupe Hospitalier de l’Est Francilien, Hôpital de Joigny, Réseau Aquarel Santé, CHR le Belvédère à Lille
EHPAD
Gamby à Villebois Lavalette , Ruffec , Airennes et Poix de Picardie, Mouthiers, Compain
APHP
Hospices Civils de Lyon, CHU de Montepellier
Secteur Social et handicap
CMPP Boulogne Billancourt, Aubenas
Maison d’accueil pour personnes handicapées, Fondation Les amis de l’atelier, Apprentis d’Auteui
Foyer d’hébergements d’urgence, crèches